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Einschränkung des Product Supports für Oracle 8i zum 31.12.2004
TCAWare fühlt sich verpflichtet Sie darüber in Kenntnis zu setzen, dass uns Oracle über folgende Support-Einschränkungen informiert hat:
- Error Correction Support (ECS) wird zum 31-DEC-2004 eingestellt
- Extended Maintenance Support (EMS) wird zum 31-DEC-2006 eingestellt
- Extended Support (ES) wird zum 31-DEC-2007 eingestellt
(Die detaillierte Information von Oracle, finden Sie als Anlage beigefügt)
Somit bietet Oracle und seine zertifizierten Partner einen ganzheitlichen Datenbank-Support nur für die Versionen größer 8i an. Die Einstellung des Oracle Error Correction Support (ECS) bedeutet für Sie, dass bei Datenbank-Problemen oder gar bei einem Totalausfall des Systems Ihnen nicht mehr zugesichert wird umgehend von Oracle oder Oracle Partnern unterstützt zu werden bzw. fachgerechte Hilfe zu erhalten.
TCAWare hat dieser technologischen Entwicklung Rechnung getragen.
Mit unserem neuen Bill Release 7.1 und dem Phone Release 7.0 können Sie die neuesten Oracle Datenbanken der Versionen 9i und 10g einsetzen.
Sollten Sie einen TCAWare Premium Service- und Wartungsvertrag haben, ändert sich für Sie bzgl. unserer Oracle-Betreuung nichts!
Sollten Sie eine Oracle Datenbank der Version 8i oder kleiner im Zusammenhang mit einer unserer Applikationen im Einsatz haben, bitten wir Sie diese Support-Einschränkung für Ihre Disposition zu berücksichtigen.
TCAWare empfiehlt folgende Vorgehensweise:
- bei Oracle Datenbank-Versionen kleiner 8i = kurzfristig ist der Einsatz einer aktuellen Oracle Version zu empfehlen
- bei Oracle Datenbank-Versionen gleich 8i = ist Verlauf der nächsten 6-18 Monate der Einsatz einer aktuellen Oracle Datenbank-Version zu empfehlen
Wünsche Sie nähere Auskünfte oder haben Sie Fragen zu den Auswirkungen auf die bei Ihnen eingesetzte Bill und/oder Phone Applikation, bitte wir Sie um ein kurzes Feedback an: info@tcaware.com - wir melden uns umgehend.
Desupport End Dates:
- Error Correction Support (ECS): 31-DEC-2004
- Extended Support (ES): 31-DEC-2007
- Extended Maintenance Support (EMS): 31-DEC-2006
Product Obsolescence / Desupport Information:
Oracle Corporation announces the end of Error Correction Support for Oracle Database version(s) 8.1.7 (8i) & 8.1.7.x (8i) on the following platform(s): Microsoft Windows XP, Microsoft Windows 2000, Linux x86, HP-UX PA-RISC, IBM OS/390 (z/OS) version(s) ALL - OSDI, excluding MPM, Microsoft Windows 98, HP Tru64 UNIX, HP Alpha OpenVMS, Solaris Operating System (x86), IBM AIX-Based Systems version(s) 5L, Fujitsu-Siemens BS2000/OSD, Solaris Operating System (SPARC), Microsoft Windows NT for Intel, effective 31-DEC-2004.
Oracle Corporation announces the end of Error Correction Support for Oracle Database version(s) 8.1.7 (8i) & 8.1.7.x (8i) on the following platform(s): IBM OS/390 (z/OS) version(s) ALL - MPM, excluding OSDI, SGI Unix, IBM NUMA-Q DYNIX/ptx (Sequent), IBM AIX-Based Systems version(s) 4.3.3, NEC UX/4800, UnixWare (SCO), Data General Intel Unix, Fujitsu-Siemens RM200-600E Reliant Unix, effective 31-DEC-2003.
Oracle Corporation recommends customers upgrade/migrate to the following as soon as possible to maintain the highest level of support:
- Customers running on one of Oracle's strategic platforms should upgrade to the current version of Oracle Database.
ES will be provided until 31-DEC-2007, if the customer has a current support contract in place.
ES includes the following:
Telephone and Electronic support, consisting of:
- Answers to customers' questions
- Assistance with migration plans to a supported platform and/or product
- Workarounds, where possible
ES does NOT include the following:
- Error Correction Support (ECS) - No new bug fixes
- Backporting of fixes
- Certification with supported products, newer operating system versions or new compilers
- Escalation support, response time adherence and skill availability
EMS will be available until 31-DEC-2006, if the customer purchases EMS and has a current support contract in place.
EMS includes the following:
Continuance of full metals services, consisting of:
- Error Correction Support (ECS)
- Answers to customers' questions
- Assistance with migration plans to a supported platform and/or product
- Backporting of fixes
- Escalation support, response time adherence and skill availability
- Workarounds, where possible
EMS does NOT include the following:
Certification with supported products, newer operating system versions or new compilers
Exceptions and/or Miscellaneous Information:
This desupport notice applies to all patch sets of Oracle Database 8.1.7 (8i).
Oracle Database 8.1.7 & 8.1.7.x includes the following:
- Client
- Enterprise Edition
- Parallel Server
- Personal Edition
- Standard Edition
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